Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Reparaturanfrage verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Rick Juling, handelnd unter „wingrepair.de“
Fasanenweg 5, 24395 Gelting, Deutschland
Telefon: +49 152 27588437
E-Mail: info@wingrepair.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt bei do.de, betrieben von der Greenmark IT GmbH, Leinstraße 3, 31061 Alfeld (Leine), Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir für den sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

3. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Fotos vom Schaden), um deine Anfrage zu beantworten und die Reparatur abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 6 bzw. 8 Jahre für Geschäftsbriefe und Rechnungen nach HGB und AO) bleiben unberührt.

Für die Reparatur selbst und für Fragen zum Schaden geben wir deine Kontakt- und Auftragsdaten an unseren Segelmacher Milan Paulsen (Esgrusschauby 42, 24402 Esgrus) weiter, der die Reparaturen in unserem Auftrag ausführt. Er nutzt die Daten nur für diesen Zweck. Schreibst du an schaden@wingrepair.de oder rufst ihn an, erhält er deine Nachricht direkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Schadensmeldung über unser Online-Formular

Unter Schaden melden kannst du uns einen Schaden online melden. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die du machst: was repariert werden soll (Art, Marke, Modell, Baujahr, Größe), die Beschreibung des Schadens, die Stellen, die du auf der Skizze markierst, deine Fotos, deine Wünsche zur Reparatur (z. B. Material, Kostenvoranschlag, Versandlabel, Check, Leihmaterial), deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Adresse für den Rückversand und, wenn du sie angibst, deine Telefonnummer. Wir nutzen diese Daten, um deine Anfrage zu beantworten, dir eine Einschätzung zu geben und die Reparatur abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Das Formular läuft auf unserem eigenen Webspace bei do.de (siehe Abschnitt 2), deine Angaben werden in Deutschland gespeichert. Ein externer Formular-Anbieter ist nicht beteiligt. Deine Fotos werden beim Hochladen verkleinert und neu gespeichert. Dabei entfernen wir eingebettete Zusatzdaten wie den Aufnahmeort. Die Fotos sind nicht öffentlich abrufbar.

Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigung zum Ausdrucken und schicken sie dir per E-Mail. Die E-Mails versenden wir über unser Postfach bei do.de. Der Link zur Bestätigung ist zufällig erzeugt und 60 Tage lang abrufbar.

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch speichern wir beim Absenden die IP-Adresse deines Geräts zusammen mit dem Zeitpunkt. So begrenzen wir, wie viele Meldungen kurz hintereinander von einem Anschluss kommen können. Diese Einträge löschen wir nach 24 Stunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bis Oktober 2026 haben wir für Schadensmeldungen Formulare des Anbieters Jotform Inc. (San Francisco, USA) genutzt. Hast du uns vorher über ein solches Formular geschrieben, liegen deine Angaben auch dort. Wir löschen sie, sobald sie für die Abwicklung nicht mehr nötig sind.

4a. Unsere Auftragsverwaltung

Alle Aufträge verwalten wir in einem eigenen, passwortgeschützten Auftragsbuch auf unserem Webspace bei do.de. Zugriff haben nur wir beide: Rick Juling und Milan Paulsen. Dort speichern wir neben deinen Angaben auch den Bearbeitungsstand, Rechnungsnummer und Zahlungseingang sowie Fotos: vom Schaden, von Auftragsunterlagen (z. B. einem Reparaturauftrag mit Rückversandadresse) und vom Material nach der Reparatur. Das gilt auch für Aufträge, die du uns per E-Mail, Telefon oder persönlich erteilst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt dein Auftrag über einen Händler oder Hersteller zu uns (zum Beispiel im Rahmen einer Garantie- oder Kulanzreparatur), erhalten wir deinen Namen, deine Rückversandadresse und die Angaben zum Schaden von diesem Unternehmen. Wir nutzen sie nur, um die Reparatur auszuführen und dir das Material zurückzuschicken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und das des beauftragenden Unternehmens an der Abwicklung des Reparaturauftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir löschen Auftragsdaten und Fotos, wenn sie für die Abwicklung und mögliche Gewährleistungsfragen nicht mehr gebraucht werden. Rechnungen und die dafür nötigen Angaben bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (bis zu 8 Jahre nach HGB und AO).

Elektronischer Widerruf

Wenn du über „Vertrag widerrufen“ einen Vertrag widerrufst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Angaben zum Vertrag und den Zeitpunkt des Eingangs. Wir senden dir damit die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung und wickeln den Widerruf ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 356a BGB). Die Daten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

5. Cookies und Einwilligung

Ohne deine Einwilligung setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Beim ersten Besuch fragen wir in einem Hinweisfenster nach deiner Einwilligung. Du kannst die Kategorien „Statistik“ (Google Analytics, Abschnitt 6) und „Marketing“ (Google Ads Conversion-Tracking, Abschnitt 6a) einzeln wählen. Nichts ist vorausgewählt. Deine Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage, Eintrag „wr-consent“), damit wir dich nicht bei jedem Aufruf erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.

6. Google Analytics

Nur wenn du in die Kategorie „Statistik“ einwilligst, nutzen wir Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics setzt Cookies (z. B. „_ga“, „_ga_*“) und wertet aus, wie Besucher die Website nutzen, etwa welche Seiten sie aufrufen, wie lange sie bleiben, mit welchem Gerät, aus welcher ungefähren Region und über welche Quelle sie gekommen sind. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website und unser Angebot zu verbessern.

In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nicht gespeichert. Google Signals und Funktionen für personalisierte Werbung haben wir deaktiviert. Daten können auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Cookies speichern Daten bis zu 2 Jahre. Auswertungsdaten werden in Google Analytics nach 2 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6a. Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen bei Google Ads. Nur wenn du in die Kategorie „Marketing“ einwilligst, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, siehe Abschnitt 6). Bist du über eine unserer Anzeigen auf unsere Website gekommen, speichert ein Cookie (z. B. „_gcl_au“, „_gcl_aw“) die Kennung dieses Anzeigenklicks. Schickst du anschließend eine Schadensmeldung ab, erfährt Google beim Aufruf der Bestätigungsseite, dass über die Anzeige eine Meldung eingegangen ist. Dabei übermitteln wir die Art der Meldung (Wing, Kite oder Allgemein) und die Vorgangsnummer, damit eine Meldung nicht doppelt gezählt wird. Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder andere Angaben aus dem Formular geben wir nicht an Google weiter.

Wir sehen in Google Ads nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie viele Meldungen über eine Anzeige kamen, und können dich daraus nicht identifizieren. Wir nutzen das Conversion-Tracking, um zu erkennen, welche Anzeigen sich lohnen. Personalisierte Werbung und Remarketing nutzen wir nicht (Google Consent Mode: „ad_personalization“ steht immer auf „denied“). Daten können auch an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Cookies speichern Daten bis zu 90 Tage. Weitere Informationen: business.safety.google/privacy.

7. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

8. Links zu anderen Websites

Unsere Seite verlinkt auf andere Angebote, z. B. unseren Shop auf test-kite.de. Wenn du so einen Link anklickst, gilt dort die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

9. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@wingrepair.de.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, datenschutzzentrum.de.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

Stand: Oktober 2026